公司介绍

成都柔电云科科技有限公司成立于天府之国成都,以下英文简称为“Rotex”公司成立于2015年7月24日,注册资本:55.56万 人民币元,占地面积200坪,公司现人员规模20人。公司主要为人体健康,运动训练,人机交互提供革命性解决方案,用电子纹身改变你的生活。 电子纹身系统是一种极致轻薄的,像纹身一样与人体自然贴合的高精度生物传感系统,它完美的结合了电子与生物科技,拥有广泛的应用前景。

特点:

轻薄 传感器重量小于1克 厚度不及头发丝的1/2。

贴肤 深入皮肤纹理的贴合,可以随着皮肤做任意形变。

舒适 趋近于无感的佩戴体验。

准确 最好的界面贴合度带来准确的信号。

功能:

采集电信号 一种界面贴合度更高的电极,准确采集人体微弱的电信号。

集成多种传感器 作为柔性电子的更高形态,更可集成多种传感器,实现这些传感器与人体的良好贴合

触觉反馈 可以将外部感觉反馈给皮肤。

叠加各种功能材料 叠加各种功能材料,实现电子表皮系统的各种形态和功能。

企业文化

诚信:诚信是我们立足社会的基础,我们坚定不移的保持我们商业和个人的诚信,犹如爱护自己的生命。

我们把此作为我们的—生存之道

团结协作:企业是个组织所以我们必须通过团队才能实现它的运作和发展。环环相助,团结协作,永远不要把问题带给下个环节。

我们把此作为我们的—和谐之道

学习进取:无界限地学习所有先进的事物以此作为我们不断发展的源泉和动力。

我们把此作为我们的—发展之道

创新变革:面对快速发展变化的世界我们处处力求创新和勇于变革,永远保持领先。

我们把此作为我们的—制胜之道

追求完美、卓越作为:处处严格苛刻地要求完美自已孜孜不倦地追求卓越依此做好每一件事情,达到企业的永恒发展。

我们把此作为我们的—永恒之道

公司售后服务工作内容:

1.公司专人负责做好对于产品质量投诉信息,信函、传真、来电、来访的管理-对顾客来访或投诉者的接待接待人员做到热情、礼貌周到。对顾客提出的问题,接待人员在“顾客投诉及处理记录表”上做好记录,尽量解决好顾客提出的问题使顾客满意。顾客的投诉属非质量问题时,接待人员与顾客协商解决,并得到顾客满意为止。顾客投诉属质量问题时,接待人员将顾客反映的情况,填写在“顾客投诉及处理记录表”上。对来函、传真、来电的质量投诉也由专人负责将顾客反映情况填写在“顾客投诉及处理记录表”上,并制定出解决投诉的方案。

2.被委派的售后服务人员根据此“记录表”上的处理意见如省内发生的则于三天内到达现场进行处理,省外发生的于一周内到达现场处理边远地区发生的于十天内到达现场进行处理。

3.被委派的服务人员具备相应对产品的专业技术,以担任保证服务质量。

4.被委派的工作人员赴现场服务时,要根据“顾客投诉及处理记录表”上的信息进行调查,调查时,必须仔细了解产品质量问题的产生原因。属本公司产品质量问题的给予退换属顾客使用不当造成质量问题的要求顾客给予有偿服务。

5.服务完毕后,被委派的售后服务人员和检验员,要在“顾客投诉及处理记录表”上的“处理实施情况”栏目中认真做好记录,并由顾客确认、签名。

6.被委派的工作人员回公司后及时将“顾客投诉及处理记录表”交到质检部。若属本公司产品质量问题,质检部填写“纠正措施通知单”交给责任部门。责任部门按《改进控制》采取纠正措施。

服务订购流程:

浏览网站→业务咨询沟通→产品订购数量确认→产品发货形式→产品报价算→客户价格确认→协议签订→货款支付→包装送货→验收货款→售后服务

历史成就